- Bendros Nuostatos
Kiekvienas užsakymas PersoPet.lt yra atliekamas pagal individualius reikalavimus, todėl standartinio geros kokybės prekės grąžinimo nėra. Tačiau, jeigu gauta prekė yra pažeista arba turi gamybos defektą, prekę galima grąžinti.
- Kaip Grąžinti Defektuotą Prekę
- 2.1. Kreipkitės el. paštu, nurodytu mūsų svetainėje;
- 2.2. Nurodykite prekės grąžinimo priežastį ir įkelkite nuotrauką, kurioje matosi prekės defektas;
- 2.3. Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje.
- Mūsų Atsakymas ir Tolimesni Veiksmai
Mes įsipareigojame per 14 dienų nuo Jūsų kreipimosi pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą su tolesnėmis instrukcijomis dėl prekės grąžinimo ar pakeitimo. Jei pageidaujate, defektuota prekė gali būti pakeista nauja.